FAQ
Produse
O să mai fie disponibile articolele ce acum sunt sold out?
Toate informațiile legate de lansări și stoc vor fii afișate pe paginile noastre de socializare pe care le regăsiți în secțiunea Contact
Sunt produsele selectate mereu disponibile pentru livrare?
Disponibilitatea produselor este afișată pe pagina fiecărui produs la fiecare mărime. Drept urmare, articolele sold out sunt menționate și nu vor fii disponibile pentru adăugarea lor în coș.
Pot produsele fii călcate?
Fiecare pagină de produs în parte conține toate îndrumările necesare pentru îngrijirea articolelor. Ele conțin detalii despre: compoziție, spălare, uscare și călcare.
Comenzi
Cum fac un retur?
Pentru retururi va trebuii să luți legătura cu echipa de contact pentru a putea înregistra returul și pentru a trimite curierul la adresă ca returul să fie ridicat.
Pot modifica o comandă?
Pentru a modifica o comandă trebuie să transmiteți echipei de contact prin mail numărul comenzii și modificările dorite. Ulterior ve-ți fii înștințați cu datele noii comenzi plasate.
Pot anula o comandă o dată ce este plasată?
Desigur! Comanda Poate fi anulată prin transmiterea pe mail a detaliilor comenzii și exprimarea în mail a dorinței de a o anula. Dacă vi se pare că timpul de răspuns este prea lung, puteți contacta echipa și via apel telefonic pentru o confirmare directă.
Detalii de livrare
Ce opțiuni de livrare există?
Echipa Antoni Rosa colaborează cu cei de la SAMEDAY, fiind firma de curieratcare îndeplinește cel mai bine condițiile brandului și așteptările cliențiilor.
Cât durează ca comanda să ajungă?
De la confirmarea comenzii prin apelul telefonic efectuat de echipa noastră către dvs., durata de livrare va fii de maxim 2 zile lucrătoare.
Unde puteți livra?
Livrăm peste tot în țară.
Mai aveți întrebări?
Contactați-ne pe mail
Dacă cumva aveți întrebări adiționale ne puteți contacta pe adresa noastră de e-mail.
Sunați-ne
Pentru apeluri telefonice.
De luni până Vineri de la 10:00 până la 21:00
De luni până Vineri de la 10:00 până la 21:00
